Curso
8 D's y Técnicas de Solución de Problemas
Objetivos
Aplicar la metodología de las 8 D's para identificar, analizar y resolver problemas de manera estructurada.
Desarrollar habilidades en la detección de causas raíz y en la implementación de acciones correctivas.
Mejorar el trabajo en equipo y la documentación efectiva en la resolución de problemas organizacionales.
Perfil de los Participantes
Personal de los departamentos de calidad, producción, logística, ingeniería y áreas administrativas.
Colaboradores que participan en la identificación, análisis y resolución de problemas dentro de sus organizaciones.
Duración : 8 Horas
Estructura del curso
Tema 1: Introducción
- Importancia de la solución de problemas.
- Principales metodologías.
- Introducción a las 8 D’s
Tema 2: Acciones de contención
- D1 – Definir el equipo de trabajo.
- D2 – Entender el problema.
- D3 – Implementar acciones temporales.
Tema 3: Análisis de causas (D4)
- Metodología de los 5 porqués.
- Diagrama Ishikawa.
- Pareto y otras gráficas.
- Brainstorming.
Tema 4: Acciones correctivas
- D5 – Planificación de acciones correctivas.
- D6 – Implementación de las acciones.
- D7 – Prevención de la recurrencia.
- D8 – Reconocimiento y retroalimentación.
